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税务部门倾心周到服务 赢纳税人点赞

2020-01-11 16:03:42      点击:
      12月2日,一大早金州区税务局登沙河税务所开门迎来的第一个纳税人,是一位裹着厚厚棉服的老人,走进温暖的纳税服务厅他解开棉服,从怀里捧出一面锦旗。在这寒意料峭的冬日早晨,老人家是赶了早班车专程来感谢登沙河税务所为纳税人排忧解难。
      老人家是一个土生土长的农民,跟土地打了一辈子交道,并在2016年登记成立了农业合作社。在实际经营过程中,老人家对税收政策不甚了解,对电子数据更是避之远远,因此每个征期都是一场艰苦的拉锯战。在这个过程中,无论是作为管理员的范金毅,还是服务厅的窗口人员都被老人骂过、吵过,最激烈的时候老人家甚至说过要去信访。面对老人家对我们工作的不理解,我们没有逃避,没有推诿,守着为纳税人服务的初心不变,真诚的帮助老人家一点点梳理、一点点解决遇到的问题。渐渐地老人家明白了税收的规定,听进去了我们的意见,也为我们的真诚所感动。于是专门制作了锦旗,表扬大连市金州区税务局登沙河税务所“纳税服务暖人心,排忧解难促发展”。
      这面锦旗是区局登沙河税务所近期收到的第二面锦旗,这是对我们工作最大的支持和肯定。在“不忘初心、牢记使命”主题教育的感召下,登沙河所全体干部职工一直在担当实干中守初心、践初心,为服务地方经济发展,为营造良好的营商环境贡献一份力量。
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