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中山公司注册报道:线下实景办税  开启纳税服务新体验

2021-07-04 21:27:20      点击:
      今年3月31日,在全国税法宣传月活动启动之际,阳泉市税务局正式揭牌成立“小芸说税”工作室,面向社会开放。工作室建筑面积280平米,设置了12366热线室、小芸会客室、抖音录播室、智慧税务体验区和权益保障区5个实体功能区,通过线上线下联动,为市民提供了“3+”纳税服务新体验。
      抖音互动留言+12366热线的政策解答服务:链接抖音互动留言和热线咨询平台,实现对纳税人一般性问题咨询的全面、准确、快速回应。同时,定期收集整理共性问题、热点话题,为“小芸说税”抖音提供素材。问题回复由原先的8小时限时办结升级为实时回复办结,时效性和互动性显著提升。
      税企会客辅导+智慧税务体验的个性专享服务:主动对接典型行业、重点企业的政策需求,分类分批邀请了山西国际能源裕光煤电有限责任公司、莱卡国际生物科技有限公司等省市级重点项目代表走进会客厅在线访谈,面对面开展定制化专项辅导培训,实现典型案例辐射,带动相关产业规范发展。面向一般纳税人开放智慧税务体验服务,“手把手”现场教授纳税人熟悉社保费缴纳查询、自助办税开票、在线申报缴费等功能,适时录制视频宣传普及。
      权益维护+征纳沟通的维权保障服务:通过税收数据指挥中心平台,实时监控督导全市办税服务厅规范服务。建立“三师”工作团队,轮班值守接待纳税人的投诉维权,统筹调节全市各类涉税争议,引导纳税人合理维权,对普遍性、典型性投诉建议通过抖音视频全程记录、公开回复,营造阳光维权氛围,构建和谐征纳关系。
      近期,“小芸说税”开展了为期5天的“您指尖上的小课堂”系列抖音直播活动,采取主副播双人搭档形式,对二手房交易、所得税汇算、“增值税发票等税收政策系列知识进行了在线宣讲。直播中,税干主播和在线网民实时互动,同步解答问题疑惑,受到广大网民朋友的刷屏点赞,直播期间收获粉丝1000多人。阳泉市税务局纳税服务中心兼“小芸说税”工作室负责人王利红介绍说:“下一步我们还将继续丰富和拓展小芸说税工作室的功能,开展‘小芸跑税’等更多税宣辅导新服务,进一步融入日常工作生活,让有事就找‘小芸说税’,成为越来越多纳税人、缴费人的共识,形成学税法、懂税法、守税法的新风尚!”
      上文由中山公司注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!